ISP Technician - Laghman
Job Overview
Post Attachments
Job Summary
As an ISP Technician at Ankabut ISP, you will play a crucial role in ensuring the seamless provision of internet services to our valued customers. You will be responsible for providing technical support to wireless customers 24/7 and installing fiber optic/wireless links. Your dedication and expertise will contribute to the reliability and satisfaction of our clients.
Duties & Responsibilities
· ارائه پشتیبانی فنی به مشتریان بی‌سیم، با پرداختن به مشکلات اتصال، پیکربندی شبکه و رفع مشکلات.
· نصب و پیکربندی لینک‌های فیبر نوری و بی‌سیم برای مشتریان، به‌گونه‌ای که عملکرد و اتصال بهینه باشد.
· همکاری با تیم فنی برای حل مشکلات فنی پیچیده و قطع‌های شبکه به‌سرعت.
· انجام نگهداری و بازرسی‌های روتین بر روی تجهیزات شبکه تا از قابلیت اطمینان آن‌ها اطمینان حاصل شود.
· کمک در راه‌اندازی و نگهداری زیرساخت‌های شبکه، از جمله روترها، سوئیچ‌ها و نقاط دسترسی.
· ثبت تمام فعالیت‌های خدماتی، از جمله نصب، رفع مشکلات و نگهداری، و حفظ سوابق دقیق.
· آگاهی از آخرین روندها و فناوری‌های صنعتی برای ارائه بهترین خدمات ممکن به مشتریان.
· رعایت پروتکل‌های ایمنی و بهترین شیوه‌ها هنگام کار با تجهیزات و کابل‌های شبکه.
· ارائه خدمات عالی به مشتریان با پاسخگویی به پرسش‌ها و نگرانی‌های مشتریان به‌طور حرفه‌ای و کارآمد.
· ارائه حمایت کامل به تیم اداری و مالی از ولایت لغمان.
Job Requirements
Must-Have Skills
· مدرک دیپلم دبیرستان یا معادل آن (فارغ‌التحصیل ۱۲) الزامی است.
· مدرک کارشناسی در علوم کامپیوتر یا رشته‌های مرتبط ترجیح داده می‌شود.
· تجربه ثابت در شبکه‌سازی، ارائه خدمات اینترنت یا رشته‌های مرتبط یک مزیت است.
· مهارت‌های قوی در حل مسئله و توانایی کار تحت فشار.
· دانش پروتکل‌های شبکه، سخت‌افزار و نرم‌افزار.
· مهارت‌های ارتباطی و خدمات مشتری عالی.
· آمادگی برای کار در ساعات انعطاف‌پذیر و در دسترس بودن برای پشتیبانی ۲۴/۷.
Submission Guideline
If you are a dedicated and skilled technician with a passion for providing top-notch internet services, we encourage you to apply. Please send your resume to hr@ankabut.af with the subject line "ISP Technician Application - [Your Name]." Be sure to highlight your relevant qualifications and experience.
Ankabut ISP is an equal opportunity employer, and we welcome applicants from diverse backgrounds to join our team.
Ankabut ISP is a well-established internet service provider that has been operating in Afghanistan since 2014. Over the years, we have grown steadily and developed an extensive network infrastructure that covers 34 provinces of Afghanistan. With a dedicated team of over 100 professionals, we have successfully obtained licenses for FTTH, fiber metropolitan networks, wireless, and microwave services from ATRA (Afghanistan Telecom Regulatory Authority).
